to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır her gün en az 10 defa farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde "Sistemlerimizde şu anda bir güncelleme mevcut. Bilgilerinize erişemiyorum. Daha sonra sizi tekrar arayacağız." diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Kredi borcum bulunuyor ve Enpara'nın şirket yapısının değişmesinden dolayı IBAN bilgilerim değişmiş durumda. İnternet bankacılığı kullanmıyorum, kartım da yok. Başka bir hesabımdan ödeme yapmak istediğimde ise işlem hatalı olduğu için para geri geliyor.
Bu durum nedeniyle borcumu ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, işim gereği tüm aramalara cevap vermek zorunda olduğumdan, sürekli farklı numaralardan aranmak hayatımı olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım.
Enpara’dan beklentim, bu yoğun ve rahatsız edici aramaların durdurulması ve borcumu ödeyebileceğim güncel hesap bilgilerinin tarafıma iletilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartı borcum nedeniyle son 10 gündür Enpara müşteri hizmetleri tarafından hem 0500’lü numaralardan hem de sabit hatlardan, günde 4-5 kez ve saat başı aranıyorum. Bu yoğun aramalar beni oldukça rahatsız ediyor. Borç takibine girmiş olabilirim ancak Papara hesabım kapandığı için içindeki...
Cuma gününden bu yana Enpara Şirketim hesabıma giriş yapamıyor ve POS’a gelen paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaramı güncellemek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ve çözüm merkeziyle iletişime geçtim. Toplamda 9 kez arama yaptım, çözüm merkezine 8 kez mail attım. Aciliyetimi belirt...
Enpara’da kanuni takibe alınan hem eksi hesabım hem de kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma ulaşan bir hukuk bürosu, her iki borç için ayrı ayrı IBAN numaraları göndererek bu hesaplara ödeme yapmam halinde borçlarımın kapanacağını belirtiyor. Ancak, bu hukuk bürosunun gerçekten...
Yaklaşık 2 haftadır Enparabank tarafından sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar, neredeyse her saat başı farklı ve gayri resmi numaralardan aranıyorum. Aramalarda kredi borcumla ilgili sözde bilgilendirme yapılırken, iznim olmadan ses kaydım alınıyor ve tehditkâr ifadeler kullanılıyor. Ayrıca, sürekli...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.680 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.625 
Kredi Kartı 4.728 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 317 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 357 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar