to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikme yaşadığım için yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla iletiyorum. Ancak her defasında, BDDK kararına rağmen, yapılandırma talebimin “yasa gereği uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildiğine dair yazılı bilgilendirme alıyorum.
Diğer bankalar aynı koşullarda bu desteği sağlarken, Enpara’nın yasal olarak hakkımız olan 3.11 faiz oranı ile 48 ay vadeli yapılandırma imkanı tanımamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Yasal hakkım olan yapılandırma desteğinin tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara’dan kullandığım 350.300 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin BDDK mevzuatına uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2-3 hafta önce telefonla görüştüğümde not aldıklarını söylediler. 09 Ekim tarihinde ise hem mobil uygulama üzerinden yazışarak hem de çağrı merkeziyle görüşerek taleb...
29.08.2025 tarihinde Enpara üzerinden 83188230 numaralı müşterisi olarak, toplamda yaklaşık 400.000 TL tutarındaki kredilerimin ve borçlarımın 11240 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında 48 aya kadar yapılandırılması için hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak başvu...
Enpara’da mevcut ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Bankanın, BDDK’nın belirlemiş olduğu azami faiz oranı olan %3,11 kararına uymasını beklerken, bana bunun üzerinde farklı bir faiz oranı önerildi. Şikayetim 15 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında Enpara’yla iletişime geçe...
Bugün Enpara mobil uygulamasından ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuruda kredi faiz oranı 3,39% olarak görünmesine rağmen, onaylanan kredide faiz oranı 3,69%’a yükseldi. Ayrıca, 160.000 TL kredi kullanmak istememe rağmen sistem bana sadece 12 ay vade seçeneği sunuyor ve daha uzun vadeleri (örne...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. 27.03.2025 tarihinde Enpara üzerinden 20.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Çeşitli sebeplerden dolayı kredi ödememde 39 gün gecikme yaşadım. Son dönemde Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye göre, kredi ve kredi kartı borçlarının 3.11 faiz oranı üzeri...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.557 
Banka Kartı 457 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 798 
FAST 170 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.134 
Havale 242 
Hesap 2.499 
Hesap Açma 438 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 382 
Kredi 2.592 
Kredi Kartı 4.474 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 52 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 281 
Para Yatırma 227 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 160 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 273 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 59 
Yorumlar