to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'dan POS Cihazının Hemen Alınması Ve Haksız Mesaj İçin Özür Talebi
Enpara bünyesindeki “Patika Börek” isimli işletmemi kapattım ve işletmeye ait pos cihazının alınması için 2025 Eylül ayından bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 3–4 kez yaptığım her görüşmede talebimin ilgili birime iletildiği ve benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de pos cihazını almaya gelen.
Bugün ise bana, sanki cihazı geri vermek istemiyormuşum gibi ceza işlemi uygulanacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Pos cihazının alınması için defalarca talepte bulunmuş olmama rağmen, ilgilenilmemesi ve sonrasında da bu şekilde suçlayıcı bir mesaj gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Enpara’dan, pos cihazının en kısa sürede işletmemden teslim alınmasını ve bu süreçte bana gönderilen haksız ve itham edici mesaj nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Artık size ulaşmak gibi bir çabam yok siz bana ulaşın sanki çözüm merkezine yazınca cevap veriyorsunuz da şikayet etmesem yine bir hareket yok
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
