Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara'da SWIFT Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Hüseyin
10 Kasım 2025 14:36
969

6 Kasım 2025 tarihinde ABD’deki Chase Bank tarafından Enpara’daki USD hesabıma (hesap no: 87535190) SWIFT transferi gerçekleştirildi. Üç yıldır düzenli olarak aynı hesaptan kendi hesabıma sorunsuz şekilde para transferi geliyordu ve işlemlerim genellikle 12 saat içinde tamamlanıyordu. Ancak son dönemde Enpara’daki bankacılık işlemlerine dair yapılan güncellemelerden sonra bu transferim 3 iş günü geçmesine rağmen hesabıma ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca oyalandığımı hissettim. İşlemin tamamen dijital olarak gerçekleştiğini, daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadığımı ve transfer tutarının 3400 USD olduğunu belirtmek isterim.

Enpara’dan beklentim, transfer edilen paranın bir an önce hesabıma geçmesidir. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 14:45 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

14 Kasım 2025 12:37

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Transferinin Gecikmesi Nedeniyle Maddi Zarar Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
07 Ekim 2025 14:29
1.371

SWIFT Transferim 14 Gündür Askıda, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Ekim 2025 18:50
1.566
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri