to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da SWIFT Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
6 Kasım 2025 tarihinde ABD’deki Chase Bank tarafından Enpara’daki USD hesabıma (hesap no: 87535190) SWIFT transferi gerçekleştirildi. Üç yıldır düzenli olarak aynı hesaptan kendi hesabıma sorunsuz şekilde para transferi geliyordu ve işlemlerim genellikle 12 saat içinde tamamlanıyordu. Ancak son dönemde Enpara’daki bankacılık işlemlerine dair yapılan güncellemelerden sonra bu transferim 3 iş günü geçmesine rağmen hesabıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca oyalandığımı hissettim. İşlemin tamamen dijital olarak gerçekleştiğini, daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadığımı ve transfer tutarının 3400 USD olduğunu belirtmek isterim.
Enpara’dan beklentim, transfer edilen paranın bir an önce hesabıma geçmesidir. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
