Enpara’da Süre Bilgisi Olmadan Görülen Kredi Teklifi Habersiz Pasif Hale Geldi

Enpara’da yaklaşık 10 gün önce 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %1,99 faiz oranlı bir kredi teklifim görünüyordu. 01.07.2026 tarihinde bu krediyi kullanmak istediğimde ise teklifin sistemde pasif hale geldiğini ve sanki süresi dolmuş gibi artık kullanılamadığını fark ettim.

Bu kredi teklifini gördüğüm dönemde ekranda açık ve net bir son geçerlilik tarihi veya bitiş süresi bilgisi yer almıyordu. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi tekliflerinin belli tarih aralıklarında geçerli olduğunu, bu nedenle artık kullanamayacağımı söylediler. Ancak teklif aktif olarak hesabımda görünürken bu kadar kısa sürede ve bu şekilde habersizce devre dışı kalması beni mağdur etti.

Enpara’dan, 50.000 TL tutarlı, 6 ay vadeli ve %1,99 faiz oranlı kredi teklifimin aynı şartlarla tekrar tarafıma tanımlanmasını ve krediyi bu şartlarla kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.