to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bireysel kredi kartım için bugün saat 10.00 civarında mobil uygulama üzerinden canlı destek ile görüşerek yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve tarafıma mail ile dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kartımın son ödeme tarihine çok az kaldığı için gecikmeye düşmesini istemiyorum ve bu nedenle yapılandırma talebimin acil olarak sonuçlandırılması gerekiyor. Buna rağmen verilen sürede geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor ve tedirgin ediyor.
Enpara’nın kredi kartı yapılandırma talebimle ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapmasını ve gecikme yaşamadan borcumu nasıl yapılandırabileceğime dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve bu talebimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Tüm kayıtlarınızda bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çözüm sunulmadı ve bilgilendirme dahi yapılmadı. Bu ilgisizlik nedeniyl...
Enpara kredi kartım için yaklaşık 1 hafta önce hem telefonla hem de cep şube üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma he...
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son 3 gün içinde 4 kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla başvuruda bulundum. Her iki kanalda da farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca “Arkadaşlarımız konu ile ilgili çalışma yapıyorlar” şeklin...
Yorumlar