Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Günlük Gecikme Nedeniyle Alışveriş Faizinin Haksız Uygulanması

profile
Cihangir
01 Mart 00:57
165

Enpara kredi kartımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Son ekstreme ait borcumu ise sadece 1 gün gecikmeli ödedim. Buna rağmen 5.983 TL 40 kuruş borç üzerinden alışveriş faizi yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, sadece 1 günlük gecikme ve ilk kez başıma gelen bir durum olmasına rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve faizi iptal etmediler. İlgilenmemeleri ve esneklik göstermemeleri müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Enpara’dan, sadece 1 günlük bu gecikme nedeniyle yansıtılan alışveriş faizinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

bir-gunluk-gecikme-nedeniyle-alisveris-faizinin-haksiz-uygulanmasi-1.jpg
01 Mart 17:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Mart 14:27

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 01:14
841
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler"
ilk-defa-yasanan-gecikmede-faiz-esnekligi-gosterilmemesi-ve-musteri-sadakatinin-dikkate-alinmamasi-1.jpg

Kısa Süreli Gecikmeye Orantısız Yüksek Faiz Uygulandı

profile
Şahin
07 Kasım 2025 14:06
692
kisa-sureli-gecikmeye-orantisiz-yuksek-faiz-uygulandi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri