Enpara Yurt Dışı İşlem Şaşkınlığı Ve Mağduriyetim


Enpara kredi kartımdan yurt dışından bilgim dışında harcama yapıldı. İşlemlerin tamamı provizyonda görünürken iptal ve itiraz için görüşmüş olmamıza rağmen, provizyondaki işlemi iptal edemediklerini söylediler. Banka kendi güvenlik açığından kaynaklanan bir durumun faturasını nasıl olur da müşterisine kesebiliyor? Bunca yıl Enpara'ya tüm mevduatımı emanet ettim ve birçok insana tavsiye ettim. Yazık. Provizyon sisteminin amacı hesapların yasadışı yöntemlerle boşaltılmasını banka kullanıcılarının mağdur edilmesini engellemek amacıyla kullanılan bir sistem olmasına rağmen bu sistemi Enpara'da neden kullanamıyorum anlayamıyorum. Bu sorunun hemen çözülmesini ve benimle iletişime geçilmesini istiyorum


16.02.2023 saat 08.03’te Enpara hesabımdan yurt dışından art Arda 5 kez işlem yapılmış olup 8595,34 TL harcama yapılmış. Çekim esnasında tarafıma hiçbir mesaj gelmedi. Söz konusu işlemler provizyonda beklemesine karşın saat 08.10’da banka yetkilileri işlemleri iptal edemeyeceklerini 45-200 iş günü i...

Enpara kredi kartımdan bilgim dahilinde olmayan alışveriş yapıldı. Alışveriş şifresini tarafıma iletildiği gibi Enpara müşteri hizmetlerine hem online yardımdan yazdım hem de telefon ile aradım. İlk mesajdan sonra 4 adet harcama yapıldı ve hepsinde de alışveriş şifresi iletildi. Şifreyi kimseyle pay...
Yorumlar