Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Uygulaması: Yavaşlık Ve Erişim Sorunları

Hüseyin
02 Ocak 20:20
389

Enpara uygulaması bir türlü açılmıyor ya da çok uzun sürede açılıyor. Menüler arası geçişte uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm uygulamayı silmemi ön belleğini boşaltıp tekrar kurmamı istedi. Yaptım değişen bir şey olmadı. Mesaj ile başvurdum cevap olarak telefonumdan kaynaklandığı ve ya işletim versiyonundan olabileceği cevabı geldi. Telefonum ve işletim sistemi güncel bir model. Diğer bankacılık uygulamaları aynı telefonda ateş ediyor, ışık hızında çalışıyor. Enpara uygulaması da günün bazı zamanlarında normal çalışıyor. Demek ki sorun benim telefonumda veya işletim sisteminde değil. Evimde 100 Mbps fiber internet var. Bu nedenle finansal işlemlerimi yapamıyor ve artık Enpara kullanmıyorum. Umarım vaktiyle düzeltir ve daha fazla mağduriyet yaşatıp müşteri kaybetmezsiniz. İyi çalışmalar.

03 Ocak 08:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

08 Ocak 11:15

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Aralık 2024 07:28
3.963

Uğur
18 Aralık 2024 05:21
2.575
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsmail
04 Nisan 09:10
2.661

Hakan
10 Aralık 2024 22:29
1.727

Şifre Yenileme Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Osman
08 Ekim 23:38
622
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri