Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34319009
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yaptığım Harcama İtirazı Haksız Yere Reddedildi

profile
Tuğçe
Enpara
22 Kasım 2025 23:48
685

31 Ekim 2025 tarihinde Enpara kartımın sonu 9633 ile biten kartımla my-sleepycatz.com sitesi üzerinden 3.398 TL tutarında, tek çekim bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün bugüne kadar elime hiç ulaşmadı.

Ürün teslim edilmediği için 20 Kasım’da Enpara üzerinden harcama itirazı yaptım. Buna rağmen itirazımın olumsuz sonuçlandığı hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de tarafıma gönderilen e-posta ile bildirildi. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen ödediğim tutarın kartımdan çekilmiş olması ve itirazımın reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Elime ulaşmayan bu ürünle ilgili harcama itirazımın yeniden ve dikkatlice değerlendirilmesini, ürün teslim edilmediği için 3.398 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
23 Kasım 2025 21:12 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Tuğçe
Tuğçe
23 Kasım 2025 21:13

Konuyla alakalı harcama itirazında bulunmama rağmen reddedildi. Konunun acilen çözümlenmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
28 Kasım 2025 16:33

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/11/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı Hesaba Yapılan İade Dört Aydır Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sıla
Enpara
12 Kasım 2025 13:53
455

Enpara vadesiz hesabıma bağlı kartımı kapattım. Ancak kartım kapatılmadan önce yaptığım bir alışverişin iadesi, kapalı olan vadesiz hesabıma gönderildi. 31.08.2025 tarihinde 1.588,23 TL tutarındaki iade, hesabıma yatmadı. Dört aydır bu sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dekon...

kapali-hesaba-yapilan-iade-dort-aydir-hesabima-aktarilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Harcama İtirazımda Bilgi Kirliliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Umut
Enpara
18 Ekim 2025 14:49
608

05/10/2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Organıc Scarfs adlı internet sitesinden #1026143 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaşmadı. 08/10/2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Benden alışveriş yaptığım siteyle ilgili bilgileri i*****@Enpara ...

enpara-harcama-itirazimda-bilgi-kirliligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
enpara-harcama-itirazimda-bilgi-kirliligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

İade Tutarım 10 Gündür Kartıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Koray
Enpara
07 Ekim 2025 16:26
803

27 Eylül 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Armağan Oyuncak şubesinden Enpara kredi kartımla iki taksit halinde yaptığım alışverişi iade ettim. Ürünü iade ettiğime dair slip ve firmanın gönderdiği ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 7.999,99 TL tut...

Enpara Harcama İtirazı

profile
Mert
Enpara
08 Temmuz 2024 12:48
2.704

Konu başlığım: Sipariş edilen ürün/hizmet alınamamıştır. 05.06.2024 tarihinde 1286674 ve 1286676 olmak üzere 2 ayrı harcama itirazında bulundum. 1286676 olan harcama itirazım 10.06.2024'te, yani 3-4 gün sonra, olumsuz sonuçlanmış. Mail adresim ve telefon bilgilerim olmasına rağmen hiçbir şekilde mai...

Öne Çıkan Konular

Enpara Harcama İtirazı Enpara müşteri hizmetleri Enpara Harcama İtirazı yapamıyorum Enpara iade Enpara kart Enpara telefon Enpara ulaşılamıyor Enpara ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri