to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde Enpara hesabımdan 3.550 dolar tutarında “Freedom Bank Kazakhstan” hesabına SWIFT transferi yaptım. Bu işlemin daha sonra iade edildiği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ne param hesabıma geçti ne de sürece dair net bir bilgi alabildim.
Defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aramama ve başvuru oluşturmama rağmen, iade işlemine ilişkin resmi bir iade dekontu ya da mt iade mesajı tarafıma sunulmadı. Ayrıca, paranın şu an hangi bankada olduğu ve hangi aşamada takılı kaldığı konusunda da bana resmi bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle paramın adeta ortadan kaybolduğunu düşünüyorum.
Enpara’dan, söz konusu SWIFT işleminin iadesine ilişkin resmi iade dekontunun ve paranın şu an hangi bankada olduğuna dair imzalı, kaşeli resmi bir yazının tarafıma sunulmasını ve 3.550 dolar tutarındaki meblağın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu süreçle ilgili yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
26.11.2025 tarihinde saat 03.50’de Enpara hesabımdan 16.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak, 27.11.2025 tarihi saat 18.55 itibarıyla para hâlâ hesabıma geri dönmedi ve karşı tarafa da ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine yazdım; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve par...
02 Ekim tarihinde Kırgızistan’daki mbank üzerinden Enpara’daki hesabıma iki ayrı SWIFT işlemiyle toplamda 8.100 TL (4.000 TL ve 4.100 TL olarak) gönderildi. Ancak bu paralar, Enpara’nın IBAN değişikliği nedeniyle askıda kaldı ve hesabıma ulaşmadı. Daha önce aynı banka üzerinden düzenli olarak SWIFT ...
Eski IBAN’ıma talimat vermeme rağmen, 5 Ekim tarihinde başka bir bankadan Enpara bünyesindeki bireysel hesabıma 1.500 TL EFT yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. EFT’yi gönderen bankayla gör...
Amerika'dan tarafıma 26 Haziran tarihinde yapılan 10.000 USD tutarındaki SWIFT transferi, bankaya transfer edildiği gün ulaşmış olmasına rağmen şahsi hesabıma halen aktarılmamış durumda. Transferin yapıldığı gün beni aradılar ve 10.000 dolarlık transferin geldiğini, ancak incelemeye alındığını söyle...
Enpara vadesiz USD hesabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve her ay Amerika Birleşik Devletleri’nden aynı yerden SWIFT ile USD transferi yapıyordum. Ancak son iki aydır transferlerim gerçekleşmiyor. Geçen ay gönderdiğim para uzun bir bekleyişin ardından hesabıma ulaşmadı ve geri döndü. Bu işlem içi...
Yorumlar