Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Sıfır Faizli Kredi Kampanyasından Şartları Sağladığım Halde Yararlanamıyorum

profile
16 Aralık 2025 22:49
510

Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden 75 bin tl tutarında, 6 ay vadeli sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Ancak kampanyada belirtilen sıfır faiz seçeneği tarafıma sunulmadı ve bunun yerine yüksek faiz oranı çıkarıldı.

Enpara müşterisiyim ve daha önce de kurumlar üzerinden yönlendirme ile Enpara’lı olmuştum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kampanyanın kurumlar üzerinden yapılan başvurular için olması gerektiği söylendi. Zaten ilk Enpara müşteriliğimi de bu şekilde başlattığımı belirttim, ancak buna rağmen kampanyadan yararlanamayacağım ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ben, Enpara’nın kendi sitesinde ve kampanya duyurusunda belirtilen 75 bin tl, 6 ay sıfır faiz kampanyasından, şartları sağladığım halde yararlanmak istiyorum. Başvurumun kampanya koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma söz verilen şekilde sıfır faizli kredinin tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Aralık 2025 17:40

Enpara’nın mobil uygulamasında 6 ay sıfır faizli 75.000 TL kredi kampanyasını görerek bugün başvuru yaptım. Uygulamada bilgileri girip başvuruyu tamamladığımda ise sistem bana sadece 3 ay vadeli 25.000 TL kredi çıktığını gösterdi.

Reklamda ve kampanya ekranında 6 ay sıfır faizli 75.000 TL ibaresi yer almasına rağmen başvuru sonucunda bunun çok altında ve farklı vadede bir tutar sunulması, müşteri açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Kampanyada 75.000 TL deniyorsa, bunun şartları ve kimlerin yararlanabileceği baştan net ve açık şekilde belirtilmeli, müşteriler sonradan farklı rakamlarla karşı karşıya bırakılmamalıdır.

Bu nedenle, başvuru yaptığım kampanyadaki gibi 6 ay sıfır faizli 75.000 TL kredi imkânının tarafıma sağlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

17 Aralık 2025 08:16 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Aralık 2025 10:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarına Uygun Kredi Tutarı Sağlanmadı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Hilal
25 Kasım 2025 12:08
1.265
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Taahhüt Edilen Faizsiz Krediye Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
10 Ekim 2025 15:23
7.657
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Olarak 0 Faizli Kredi Kampanyasından Faydalanamama Sorunu

profile
Ferhat
23 Ekim 2025 13:50
6.804
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri