to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Sıfır Faizli Kredi Kampanyasından Şartları Sağladığım Halde Yararlanamıyorum
Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden 75 bin tl tutarında, 6 ay vadeli sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Ancak kampanyada belirtilen sıfır faiz seçeneği tarafıma sunulmadı ve bunun yerine yüksek faiz oranı çıkarıldı.
Enpara müşterisiyim ve daha önce de kurumlar üzerinden yönlendirme ile Enpara’lı olmuştum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kampanyanın kurumlar üzerinden yapılan başvurular için olması gerektiği söylendi. Zaten ilk Enpara müşteriliğimi de bu şekilde başlattığımı belirttim, ancak buna rağmen kampanyadan yararlanamayacağım ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, Enpara’nın kendi sitesinde ve kampanya duyurusunda belirtilen 75 bin tl, 6 ay sıfır faiz kampanyasından, şartları sağladığım halde yararlanmak istiyorum. Başvurumun kampanya koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma söz verilen şekilde sıfır faizli kredinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Enpara’nın mobil uygulamasında 6 ay sıfır faizli 75.000 TL kredi kampanyasını görerek bugün başvuru yaptım. Uygulamada bilgileri girip başvuruyu tamamladığımda ise sistem bana sadece 3 ay vadeli 25.000 TL kredi çıktığını gösterdi.
Reklamda ve kampanya ekranında 6 ay sıfır faizli 75.000 TL ibaresi yer almasına rağmen başvuru sonucunda bunun çok altında ve farklı vadede bir tutar sunulması, müşteri açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Kampanyada 75.000 TL deniyorsa, bunun şartları ve kimlerin yararlanabileceği baştan net ve açık şekilde belirtilmeli, müşteriler sonradan farklı rakamlarla karşı karşıya bırakılmamalıdır.
Bu nedenle, başvuru yaptığım kampanyadaki gibi 6 ay sıfır faizli 75.000 TL kredi imkânının tarafıma sağlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
