Enpara’nın mobil uygulamasında 6 ay sıfır faizli 75.000 TL kredi kampanyasını görerek bugün başvuru yaptım. Uygulamada bilgileri girip başvuruyu tamamladığımda ise sistem bana sadece 3 ay vadeli 25.000 TL kredi çıktığını gösterdi.
Reklamda ve kampanya ekranında 6 ay sıfır faizli 75.000 TL ibaresi yer almasına rağmen başvuru sonucunda bunun çok altında ve farklı vadede bir tutar sunulması, müşteri açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Kampanyada 75.000 TL deniyorsa, bunun şartları ve kimlerin yararlanabileceği baştan net ve açık şekilde belirtilmeli, müşteriler sonradan farklı rakamlarla karşı karşıya bırakılmamalıdır.
Bu nedenle, başvuru yaptığım kampanyadaki gibi 6 ay sıfır faizli 75.000 TL kredi imkânının tarafıma sağlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Yorumlar