to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama Ve Geri Dönüş Eksikliği
Enpara’ya yeni müşteri olmamdaki temel sebep, uygulamada 'yeni müşterilere özel 0 faizli kredi' olarak sunulan krediden yararlanabilmekti. 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli olarak görünen bu kredi için 29.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde faiz oranı ekranda 0 olarak görünürken, onay aşamasına geçtiğim anda bir anda güncel faiz oranına döndü ve tarafıma bu şekilde teklif sunuldu.
Bu durum, özellikle yeni müşteri olmaya teşvik eden bir kampanya olduğu için kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Enpara’dan, mobil uygulamada vadettikleri kampanya koşullarına uygun davranmalarını ve yeni müşteri olarak hak ettiğim 25.000 TL tutarındaki 3 ay vadeli 0 faizli krediyi, kampanyada belirtildiği şekilde tarafıma tanımlamalarını talep ediyorum. Ayrıca başvuru esnasında faiz oranının neden ve nasıl 0’dan güncel faize döndüğü konusunda tatmin edici ve yazılı bir açıklamanın yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
