to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımı bu sabah internet alışverişinde kullanmak istediğimde işlem hata vererek gerçekleşmedi. Ardından çağrı merkezi ile görüştüğümde, banka tarafından sistemsel olarak karta bir limit kısıtlaması getirildiğini, herhangi bir borcum varsa ödemem halinde bu kısıtlamanın kalkacağını söylediler.
Ancak kartımda gecikmiş borcum bulunmadığını, bugüne kadar hiçbir zaman borç günümü geciktirmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir net açıklama yapılmadan sadece birkaç gün beklemem gerektiği söylendi. Düzenli ödeme yapan ve kartını sorunsuz kullanan bir müşteri olmama rağmen, sebebi açıkça ifade edilmeyen böyle bir kısıtlamaya maruz kalmak hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi zedeliyor.
Enpara’dan kredi kartım üzerindeki bu sistemsel kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın neden uygulandığı, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne yapılacağı konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapattım ve hesabımda gecikmiş herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, kredi kartımda limitim olmasına karşın kartımda kısıtlama olduğu için 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri...
Enpara kredi kartımda, iki ekstre gecikmesi nedeniyle geçici olarak limit kısıtlaması uygulanmıştı. Tüm borcumu ödememe rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki kısıt halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Enpara.com kredi kartımı erken ödeme yaparak tüm borcumu kapatmama rağmen, kartıma 3 gündür kısıtlama uygulanıyor. Başka bankalara herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun banka politikası gereği olduğunu ve müdahale edemediklerini be...
Enpara kredi kartımda iki gündür devam eden bir limit kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Açılacağına güvenerek tüm paramı karta yatırdım ve erken ödeme yapılınca açılacak denildiği için güvendim ve ödedim. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden ...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 5 gündür limit kısıtlaması uygulanıyor. Daha önce kart borcum için yapılandırmaya girmiştim ve bu yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını erken kapatma yaparak ödedim. Buna rağmen kartıma hala limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgil...
Yorumlar