Enpara Sanal Kredi Kartım Çalındı Ve Yetkisiz 10 Bin TL Harcama Yapıldı

Enpara’ya bağlı bireysel sanal kredi kartı bilgilerim çalındı ve 28.02.2026 tarihinde saat 23:17’de, bilgim ve onayım dışında çeşitli yurt içi ve yurt dışı alışveriş siteleri üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yapıldı. Bu işlemler yapılırken ben kartımı kullanmıyordum ve hiçbir şekilde bu alışverişlere onay vermedim.

Harcama mesajları gelir gelmez hemen Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sonrasında hesabım bloke edildi, ancak işlemler provizyonda olduğu için henüz işlem itirazı yapılamadığı, bir süre beklemem gerektiği söylendi. Şu anda hesabım hâlâ blokeli olduğu için detaylı işlem dökümlerine ve bazı bilgilere de erişemiyorum.

Şüpheli işlemlerin tamamı SMS onayı veya uygulama bildirimi olmadan, tamamen onaysız şekilde gerçekleşmiştir. Bilgim ve iznim dışında yapılan tüm bu harcamaların iptal edilmesini, provizyondan düşecek işlemlerin de tarafıma yansıtılmamasını ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki meblağın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri adı: İsmail K*****