Enpara Müşteri Hizmetleri Randevu Sorunu

Enpara adı altında faaliyet gösteren ancak beklediğim hizmeti alamadığım şirkete dair şikayetlerimi belirtmek isterim. Vadesiz hesabımdaki parayı çekmek için iki gün öncesinden telefonla görüşerek randevu oluşturmama rağmen, bankaya geldiğimde randevum oluşturulmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevuyu veren kişinin şubenin ismini bile yanlış bildiğini ve benimle teyit için bir kez irtibat kurmaya çalıştıklarını, ulaşamayınca da bir şey yapmadıklarını söylediler. 'Sorun düzeltilecek birazdan' denilerek saatlerce bankanın önünde bekletildim ve hâlâ paramı alamadım. Ayrıca bir hafta önce, iki ay önce verdikleri kredi kartlarının ödemesini gününden önce yapmama rağmen, 'banka politikamız' diyerek kartımı kısıtladılar. Şirketimdeki POS dahil tüm Enpara hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim. Sizlere de bu tür sorunlarla karşılaşmamak adına önerim, bu tür şirketlerden uzak durmanızdır.