to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara adı altında faaliyet gösteren ancak beklediğim hizmeti alamadığım şirkete dair şikayetlerimi belirtmek isterim. Vadesiz hesabımdaki parayı çekmek için iki gün öncesinden telefonla görüşerek randevu oluşturmama rağmen, bankaya geldiğimde randevum oluşturulmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevuyu veren kişinin şubenin ismini bile yanlış bildiğini ve benimle teyit için bir kez irtibat kurmaya çalıştıklarını, ulaşamayınca da bir şey yapmadıklarını söylediler. 'Sorun düzeltilecek birazdan' denilerek saatlerce bankanın önünde bekletildim ve hâlâ paramı alamadım. Ayrıca bir hafta önce, iki ay önce verdikleri kredi kartlarının ödemesini gününden önce yapmama rağmen, 'banka politikamız' diyerek kartımı kısıtladılar. Şirketimdeki POS dahil tüm Enpara hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim. Sizlere de bu tür sorunlarla karşılaşmamak adına önerim, bu tür şirketlerden uzak durmanızdır.
Enpara kredi kartıma bazı iadeler yansımadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama asla bir çözüm bulmayı denemediler. İade beklediğim kurumları, tarihleri, tutarları, referans numarası ile paylaşmama rağmen 'Biz bu şekilde görüntüleyemiyoruz, kurum iadeyi sağladıktan 2 gün sonra ücret h...
Birkaç sene önce Enpara'ya hesap açmak istedim. Bilgileri girdikten sonra bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisinin belirli bir günde ve saatte ziyaretime geleceği bildirildi. Ancak, söz verilen gün ve saatte, hatta sonraki günlerde de kimse gelmedi. Bunun üzerine çözüm merkezini aradım ve personelin g...
Mayıs 2015 tarihinde hiçbir gerekçe bildirilmeden Enpara vadesiz hesabıma bloke kondu ve hesabımın kapatılacağı tarafıma bildirildi. O döneme kadar ayın enparalısı seçilmiş, bankanızı severek ve aktif şekilde kullanıyordum. Hakkımda herhangi bir soruşturma, yasal takip veya olumsuz bir durum kesinli...
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
Yorumlar