to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bireysel mobil bankacılık uygulamasına 16.04.2026 sabah 09:00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde “cihazınızda zararlı yazılım bulduk” şeklinde hata veriyor. Farklı 2 cihazdan daha giriş yapmayı denedim, ancak tüm cihazlarda aynı uyarı ile karşılaştım ve hesabıma ulaşamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yine cihazımda zararlı yazılım olduğu söylenerek işlem yaptıramayacakları belirtildi, fakat somut bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Şu anda Enpara hesabıma erişemediğim için özellikle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu durumun gecikme faizi, kredi notu gibi konularda mağduriyet yaratmasından endişe duyuyorum.
Hesabıma ve mobil bankacılığa güvenli bir şekilde tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu teknik sorundan kaynaklanabilecek olası gecikme faizi vb. Mağduriyetlerin de tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki gündür Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir. Güvenli bir şekilde giriş yapabilmeniz için yapmanız gerekenler…” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzerine...
Enpara internet bankacılığına bu sabah saat 10.00’dan itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonda zararlı yazılım olduğu ve bu nedenle giriş yapamadığım yönünde uyarı alıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen sadece Enpara uygulamasında bu uyarı çıkıyor, diğer banka veya uygulam...
Enpara mobil uygulamasından giriş yapamıyorum. Cihazınızda zararlı yazılım bulunduğu için girişiniz engellenmiştir, yazılım temizlendikten sonra tekrar giriş sağlayınız diyor. Yardımcı olur musunuz? Çok saçma, artık müşteri hizmetlerine buradan ulaşıyoruz.
Enpara mobil bankacılık hesabıma bugün saat 11:30 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak “uzaktan erişim veya ekran kaydı alınıyor” şeklinde bir hata veriyor. Herhangi bir şekilde ekran kaydı almama veya uzaktan erişim kullanmama rağmen bu uyarı yüzünden hesabıma giremiyorum. ...
Yorumlar