to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Oppo Renault 2 cihazımda Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak ekranda yuvarlak dönüyor ve uygulamadan dışarı atıyor. Zar zor giriş yapabildiğimde ise "internet bağlantısı yok" hatası alıyorum. Uygulamanın 1.0.5 sürümünü kullanıyorum ve Aydın Efeler’de yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sorunu bildirdim. Bana arka planda çalışan uygulamaları kapatmam önerildi, ancak zaten arka planda çalışan uygulama yok ve bu öneri sorunu çözmedi. Sorun devam ettiği için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat işlemlerimi gerçekleştirmekte çok zorlanıyorum.
Enpara'nın uygulamadaki bu problemi bir an önce düzeltmesini ve bana konuyla ilgili geri dönüş yapmasını talep ediyorum. Eski Enpara hizmet kalitesini özlüyorum.
Enpara mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda önce hiç açılmıyor, ardından "Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün içinde 5 kez denedim ve aynı sorun devam etti. Uygulamayı güncelledim, farklı internet bağlant...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...
Enpara mobil uygulamasından banka hesabıma giriş yaparken 'Üzgünüz, işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor.' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana basit basit çözümler sundular. Telefonu kapatıp açmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek hiçbir işe yaramıyor. 24/11'den beri başka telefond...
Enpara uygulaması bir türlü açılmıyor ya da çok uzun sürede açılıyor. Menüler arası geçişte uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm uygulamayı silmemi ön belleğini boşaltıp tekrar kurmamı istedi. Yaptım değişen bir şey olmadı. Mesaj ile başvurdum cevap olarak telefonumd...
Yorumlar