to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara, mağdur olan müşterilerini tamamen görmezden gelen, sorumluluğundan kaçan bir kurum haline gelmiştir. Müşterisinin parasını korumak bir yana, yaşanan vakalarda hiçbir inisiyatif almamakta, sorunu daha da derinleştirip mağdurların çaresizliğine seyirci kalmaktadır. Bu tavır, Enpara’nın sadece banka değil, aynı zamanda müşterilerine karşı ciddi bir ihmal ve aldırmazlık içinde olduğunu açıkça göstermektedir. Müşterisine sahip çıkmayan, güvenliği sağlamak için en temel adımları atmayan bu kurum, bankacılık sektöründe olumsuz bir örnek teşkil etmektedir. Enpara’nın bu pervasız ve kayıtsız yaklaşımı, müşteri haklarını yok saymakta ve mağduriyetlere yol açmaktadır. Böyle bir kurumla çalışmak, müşteriyi korumaktan çok zarar görmesine zemin hazırlamaktadır. Enpara, derhal sorumluluklarını yerine getirmeli ve mağdurlara gereken desteği sağlamalıdır; aksi halde hukuk önünde ve kamu vicdanında hesabını vermekten kaçamayacaktır.
09.07.2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı hackerlar tarafından gönderilen bağlantıya tıklamam dolayısıyla,
tarafıma ait, QNB Finansbank a. Ş. (Enpara) nezdindeki hesaba bağlı, son 4 hanesi
0606 ile biten kredi kartımdan 09.07.2025 tarihinde saat 13:36’da yurt dışı menşeli Skinport Marketplace Almanya Stuttgart isimli firma tarafından Etsy online alışveriş
platformu üzerinden 901,36 Euro (yaklaşık 43.613,65 TL) tutarında, tamamen yurt dışı kaynaklı hackerlar tarafından bir harcama yapılmıştır.
Gereğini arz ve talep ederim.
23.07.2025 Çarşamba günü akşam saat 19:04’te, Enpara.com kredi kartımla bilgim dışında www.teknosa.com üzerinden 96.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Olaydan hemen sonra internet bankacılığına giriş yapıp Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, işlemin provizyonda olduğu ...
Enpara kartımdan yabancı ve kimliği belirsiz bir firma tarafından iki ayrı işlemde 5300 TL para çekildiğine dair bildirim almam üzerine, derhal müşteri hizmetlerini arayarak harcamayı yapanın ben olmadığımı, bilgim dahilinde olmayan bu işlemin iptalini talep ettiğimi bildirdim. Bu sırada henüz provi...
11 Mayıs 2025 tarihinde saat 23:30 sularında Enpara kredi kartımdan, benim hiçbir onayım veya bilgim olmadan, aynı iş yeri üzerinden iki kez yüksek meblağda para çekilmiştir. İşlem bilgileri: işlem yeri: dısenhechospn cleaning – amasaman (Gana’da bir şehir olduğunu öğrendim) işlem tutarı: 1.058,09 ...
12 Eylül 2023’te aldığım Oysho markalı ürünü, ayıplı ürün kapsamında 6 Ağustos 2025’te iade ettim. Oysho, iade işleminin gerçekleştiğine dair tüm kanıt niteliğindeki belgeleri tarafıma iletti ve iade işlemini tamamladığını belirtti. Ancak, Enpara hesabıma 1099 TL’lik iade tutarı iki buçuk aydır yans...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.200 
Havale 317 
Hesap 2.683 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.629 
Kredi Kartı 4.735 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 466 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 317 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 357 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar