Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Mağduriyet

profile
Turgay
14 Ekim 2025 08:15
844

21.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 0092) üzerinden bilgim ve iznim dışında, yurt dışı kaynaklı 23.365 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Kartım yurt dışı ve online işlemlere açık durumdaydı. İşlemi fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve hemen bankayla iletişime geçtim. Ancak banka, işlemin önce provizyonda bekleyeceğini, karşı tarafa geçtikten sonra ancak itiraz edebileceğimi belirtti. Şu anda tutar hesabımdan çekilmiş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu işlemin tarafımca yapılmadığını ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de kartımın güvenliğinin sağlanması için çekilen tutarın tarafıma iadesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 08:49 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

21 Ekim 2025 09:52

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Turgay
Turgay
23 Ekim 2025 12:33

Halen problemim çözülmedi banka sürekli ilgileniyoruz diyor ama. Sonuç alamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esin
Esin

Sorun çözüme ulaşabilidimi nasıl bir yol izlediniz aynı şey başıma geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 41 Bin TL Harcama Yapıldı İade Bekliyorum

profile
Serdar
10 Ağustos 2025 02:46
1.110
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri