Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler ve Güvenlik Endişesi

09.12.2025 tarihinde saat 12:11 sularında, Enpara kredi kartımdan bilgim ve haberim olmadan bir dizi işlem yapılmıştır. Kartım kayıp ya da çalıntı değildir; o sırada evdeydim ve kartım da fiziksel olarak yanımdaydı.

Normalde hiçbir üyeliğim olmayan Exxen tarafından önce 1 TL, ardından 498 TL çekim yapılmış; aynı dakikalar içinde One link mobile / orange walk üzerinden de 1.088,63 TL, 2.176 TL ve 2.339 TL tutarlarında olmak üzere birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. Bu tutarların tamamı iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Üstelik kart bilgilerimin tanımlı olduğu uygulamalardan alışveriş yaparken bile SMS onayı olmadan işlem yapamıyorken, bu işlemlerin nasıl olup da gerçekleştirildiğini anlayamıyorum.

İşlemler şu an provizyonda görünmekte olup, Enpara ile görüşerek kartlarımın kapatılmasını sağladım. Bilgim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, tarafıma ait kart bilgilerinin hangi güvenlik açığı sonucunda kullanıldığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve provizyonda görünen tüm izinsiz işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu olayın detaylı biçimde incelenmesini, güvenlik zafiyetinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını Enpara’dan ivedilikle bekliyorum.