Enpara Kredi Kartı İle 900.000 TL Mail Order Ödemesinin İadesi Talebi

15.04.2026 tarihinde saat 20.17’de Enpara kredi kartımla “param/ e**G**” pos kaydı üzerinden mail order işlemiyle toplam 900.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi, karşı tarafla sözlü olarak yaptığımız araç alışverişi kapsamında, araç satışı gerçekleşecek ve teslim edilecek vaadiyle gönderdim ancak sonrasında hiçbir şekilde araç teslim edilmedi ve mağdur oldum.

İşlem Konya Selçuklu’da gerçekleşti. Ödemeye rağmen tarafıma ne araç devri yapıldı ne de herhangi bir mal veya hizmet sunuldu. Karşı tarafın bu eylemiyle suç işlediğini düşünüyorum ve bu ticari işlemden dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Enpara müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, şu an için sürecin belirsiz olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ben yıllardır Enpara müşterisiyim ve bu işlemden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ilgili mail order işleminin iptal edilerek 900.000 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayet metninde ismimin gizli tutulmasını, ad-soyad bilgilerimin açıkça paylaşılmamasını özellikle rica ederim.