Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kartımdan Yetkisiz 4.500 TL Harcama İçin İtiraz Ve İade Talebi

profile
İsmail
01 Mayıs 12:24
47

01.05.2026 tarihinde saat 01:16’da Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 4.500,00 TL tutarında “Facebook *7GXN5LV782 FB. Me/ads ıe” açıklamalı bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir ve bu işlemle hiçbir bağlantım yoktur.

Mesajı aldıktan hemen sonra Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartım güvenlik amacıyla kapatıldı ve işlemin şu an provizyonda beklediği, harcama kesinleştiğinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Bu süreçte yaşanan bu izinsiz işlem nedeniyle endişe duyuyorum ve mağdur olmak istemiyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen 4.500,00 TL tutarındaki bu işlemin incelenerek itirazımın dikkate alınmasını ve tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca güvenlik açısından gereken kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

enpara-kartimdan-yetkisiz-4500-tl-harcama-icin-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg
03 Mayıs 20:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

06 Mayıs 09:15

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve Acil İade Talebi!

profile
Cihan
22 Ocak 10:50
473

Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz 948,91 USD İşlem Acil İptal Ve İade Talebi

profile
Refik
01 Ocak 15:04
1.010

Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Provizyonda İtiraz İmkânsızlığı

profile
15 Nisan 16:28
259

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri