Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enpara Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Güvenlik Açığı Var

30 Mayıs 2025 17:442.119
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim Enpara para iadesini gerçekleştirdiğiniz için. Çözümsüz sanıyordum.

Yaklaşık 8 yıldır Enpara'nın müşterisiydim EFT parası, kart ücreti, dosya masrafı gibi ödemeleri hiç yapmadım. Fakat 7800 lira gibi parayı 13 kez 600 er lira olarak apple.com şirketi tarafından bilgim dışında çekiliyor ve Enpara bana hiçbir mesaj atmadan bu çekime onay veriyor. Arkadaşlar market alışverişlerinde daha marketten çıkmadan mesaj gelirken apple.com dan saat 15.30 yapılan alışverişin mesajı gece 22.00 itibariyle geliyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor işlem provizyondan düşünce yazın, yasal yollardan hakkınızı arayın, kredi kartınızı iptal ettim deyip başından savıyor. Enpara'da ciddi bir güvenlik açığı var bana kalırsa bu güvenlik açığı değil sanki kart ücreti EFT ücreti ödemedik bunları şirketlerle ortak hareket edip toptan bizden parasını alıyorlar gibi. Yasal yolda olsa, işlem provizyondan düşsede paramız iade edilmeyecek. Ama kendim dahil Enpara'yı tavsiye ettiğim herkesi Enpara'lı olmaktan vazgeçiriyorum bu kadar güvenlik açığının olduğu bir bankayla çalışmak insanı al aşağı eder. Şükür ki internet limitim düşükmüş.

2 Haziran 2025 00:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ozlem
4 Haziran 2025 09:14

Teşekkür ederim Enpara para iadesini gerçekleştirdiğiniz için. Çözümsüz sanıyordum.

4 Haziran 2025 13:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Uzayan İtiraz Süreci Mağduriyeti

29 Ağustos 2025 14:041.078

16 Ağustos tarihinde Enpara sanal kartımdan, iznim ve bilgim dışında 7.500 ...

1 Destek
1

Enpara SMS Onayı Olmadan 318.32 Dolar Tutarında Alışverişe İzin Vermiş

12 Ocak 2024 10:493.026

Enpara kredi kartımdan bilgim dışında 318.32 dolarlık bir alışveriş yapılmış. İşlem şu an provizyonda olup, banka ile il...

Enpara SMS Onayı Olmadan 318.32 Dolar Tutarında Alışverişe İzin Vermiş
1

QNB Bankası'nda Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18 Şubat 2025 11:48627

12-12-2025 tarihinde QNB Bank Enpara.com kredi kartımdan benim haberim olmadan apple.com'dan 5 adet 4.489,99 TL, toplam ...

4
Çözüldü

Enpara'nın Güvenlik Açığı Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

28 Ocak 2025 15:5319.318

"Teşekkür eder iyi günler dilerim"

Enpara'nın Güvenlik Açığı Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik
Enpara'nın Güvenlik Açığı Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri