to read complaints and reviews, or file yours.Enpara İmza Yetkilisi Değişikliği Güncellenmiyor Paramıza Erişemiyoruz
Enpara şirket hesabımızda imza yetkilisi değişikliği nedeniyle yeni imza sirküsünü sisteme girmemize rağmen, iki gündür hesabımızdaki yetki güncellenmiyor. “İmza Yetkilisi Değişiklik Talebiniz hakkında Önemli Bilgi t993350424” başlıklı talebimiz için hem müşteri temsilcileriyle defalarca görüştük, hem de banka şubesinde saatlerce bekledik. Her seferinde hızlıca ilgilenileceği söylense de, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Bu nedenle 1.500.000₺ tutarındaki paramızı çekemiyoruz ve çeklerimiz ödenemiyor. Şirketimiz için hayati öneme sahip bu işlemin acilen tamamlanmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Söz konusu işlem şirketimiz ile Enpara arasındaki sözleşme kapsamında yapılmaktadır.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ederiz.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Belgeleri göndermeme rağmen hala belge gönderilmedi denilmiş şubeye
Belgeleri [email protected], [email protected], [email protected] göndermemize rağmen isleme alınmadı. Dün şubedeki beyefendi yardımcı olmaya çalıştı kendisi de bu talimat ve imza sirkülerini gönderdi Enpara'ya. Kendisine bizim göndermemiz gerektiği ama göndermediğimiz ile alakalı dönüş olmuş ancak biz dün mail attık TİM istenen belgeleri, kimlik selfieyi, imza sirküsunu, selfie fotoğrafı. Ciddi anlamda mağdur olmaktayız hala bir sonuç yok sürekli ilgileniyoruz deniliyor BDDK şikayet edeceğim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
