Enpara Hesap Açılışında Cevapsız Ve Uzayan Süreç

26 Şubat’ta Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap başvurusu yaptım. O günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir SMS, e-posta ya da arama almadım ve sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun olumlu sonuçlandığını, beni arayacaklarını söylediler ancak buna rağmen halen kimse aramadı ve hesap açılış sürecim tamamlanmadı. Ne durumda olduğunu bilmediğim, bu kadar uzayan ve takipsiz kalan bir süreç yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesap başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak hesabımın açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.