to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart tarihinde Enpara hesabımdan/internet alışverişi yoluyla, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 45.000 TL tutarında işlemler yapıldığını fark ettim. Aynı gün içinde 7–8’den fazla işlem denemesi görülmüş ve bunlardan 3’ü başarılı olarak gerçekleşmiştir. Kartımın bilgim dışında PayPal’a tanımlandığını ve işlemlerin yurt dışı kaynaklı olduğunu sonradan öğrendim. Kart bilgilerimi, şifremi ya da SMS kodumu kimseyle paylaşmadım ve bu işlemler tamamen bilgim dışında yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde kartımı ve ilgili hesabımı hemen kullanıma kapattım ve yaklaşık 2 saat sonra Enpara’ya ulaşarak tüm detaylarıyla bildirip itiraz kaydı açılmasını istedim. Buna rağmen 2 gün geçmesine karşın işlemlerden bazıları hâlâ provizyonda görünürken, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan itirazıma ret verildi ve 5 saat içinde ne gibi bir inceleme yapıldığı konusunda merak etmiyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım tek bilgi, işlemlerin SMS onaylı olduğunun söylendiği yönündeydi; ancak bu SMS onayları benim tarafımdan verilmemiştir.
Ben, bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu internet alışverişi ve yurt dışı kaynaklı PayPal işlemlerinin yeniden incelenmesini ve haksız yere çekilen yaklaşık 45.000 TL tutarın tamamen hesabıma iadesini talep ediyorum. Güvenlik zafiyetinin nasıl ortaya çıktığı konusunda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. 3 senedir Enpara ile çalışıyorum; bu meblağları neredeyse her ay ekstrem kredi çekip aktif olarak ödüyorum. Böyle bir muameleyi mi hak ediyorum tüketici olarak?
09/08/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3555) bilgim dışında internet üzerinden, hem Yurtiçi hem de yurt dışındaki çeşitli sanal poslar aracılığıyla toplamda yaklaşık 41.000 TL tutarında birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin bir kısmı provizyonda görünürken, bazı...
24-25-26 Ekim tarihlerinde, Enpara kredi kartımın (sonu 2439 ile biten) bilgim ve onayım dışında, farklı internet sitelerinden farklı tutarlarda toplam 116.744,14 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay şifresi gönderilmemiş, bilgilendirme mesajı veya araması yapı...
11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, toplamda 96.244 TL tutarında izinsiz harcama/çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve kartımı ya da bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez, Enpara müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları...
22 Kasım tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın kopyalanması sonucu gerçekleşen bu işlemleri fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ve...
Enpara kredi kartımdan 25.09.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında, farklı yabancı internet siteleri üzerinden toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında tek çekim işlemler yapılmıştır. Kartımdan para çekilmeye başlandığını fark ettiğim anda Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Anca...
Yorumlar