to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Uzun Süren Mağduriyet
Enpara.com vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. İlk etapta nedenini anlamaya çalıştım, ancak tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmediği için e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım.
T993350424 numaralı mail yoluyla yaptığım başvurular sonrası benden talimat göndermemi ve ardından hesabımdaki paranın kaynağıyla ilgili belgeleri iletmemi istediler. İstenen talimatı yaklaşık 1 ay önce gönderdim, daha sonra da istenen tüm belgeleri temin edip paylaştım. Belgeleri iletmemin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı.
Hesabımda şu an 2.377 USD bulunuyor ve bloke nedeniyle bu paraya erişemiyorum. Enpara.com, paranın başka bir bankaya transferini yapacaklarını yazılı olarak bildirmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Tüm talimat ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen hesabımdaki blokenin kaldırılmasını veya belirtilen şekilde paranın başka bir bankaya bir an önce transfer edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba zaten bu şekilde otomatik cevap dışında bir dönüş yol. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden şikayetimi ayrıca ileteceğim. Şunda ödeyemediğim ödemeler içinde tarafınızdan tazminat talep ediyorum
Merhaba\ beni arayıp işlemlerimi tekrar kontrol edip ve 18. Kez yeniden transfer talimatı istediler. Daha sonra işleminiz hala kontrol ediliyor diye mail attılar. Bu bankayı kontrol eden herhangi bir kurum yok mu?
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
