Hesabıma Haksız Bloke Kondu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Enpara vadesiz hesabıma Şubat ayında savcılık kararı denilip bloke kondu ve yaklaşık 7-8 aydır bu bloke devam ediyor. Hesabımda 58.000 TL bulunuyor ve bu parayı yatırım amaçlı kullanmayı planlıyordum. Ancak param uzun süredir erişilemez durumda olduğu için ciddi değer kaybı yaşadım.

Blokenin sebebiyle ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “Savcılık kararı savcılık tarafından dilekçe getirmeniz gerekiyor” şeklinde yanıt aldım. Savcılığa gittiğimde ise adıma açılmış herhangi bir dosya olmadığını belirttiler. Enpara şubesine gidip durumu yüz yüze de anlattım, yine bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir yasal takip ya da dosya olmamasına rağmen hesabımdaki blokaj kaldırılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Enpara’dan, hesabımdaki blokenin kaldırılması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.