to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinden itibaren Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu nedenle kredilerimi kapatmak için gerekli işlemleri yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, sürekli işleyen faiz oranlarını ödemek zorunda bırakılıyorum. Çözüm merkeziyle üç kez görüştüm, her seferinde kayıt açıldı ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerindeki bir temsilcinin söylediği miktarı yatırmama rağmen, daha sonra tekrar aradığımda bu şekilde bir işlemin mümkün olmadığı belirtildi.
Ankara’da yaşıyorum ve hesabımda bloke dışında herhangi bir sorun bulunmuyor. Kredilerimi kapatıp Enpara ile çalışmayı sonlandırmak istiyorum. Her geçen gün faiz yüküm artıyor ve mağdur ediliyorum. Hesabımın acilen açılmasını, haksız yere işleyen faizlerin silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara’da ihtiyaç kredisi kullanıyordum. 9 Kasım’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarım kapatıldı. Kredi ödemem olduğu için müşteri hizmetlerini aradım; bana kalan tutarı yatırmamı, ardından tekrar arayarak işlemi tamamlayabileceğim söylendi. Ancak parayı yatırdıktan sonra başka bir müşteri temsilcisi bunun mümkün olmadığını belirtti. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Son olarak, beni arayan bir yetkili bunun personel hatası olduğunu kabul etti fakat ödediğim faizi iade etmeyeceklerini, sadece sözlü olarak yönetimle paylaşacaklarını iletti.
Bu süreçte mağdur edildim ve 400 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Enpara’dan, uğradığım maddi zararın (400 TL faiz) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
9 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabıma, banka politikaları gereğince bloke konuldu. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız blokenmiştir' uyarısı ile karşılaşıyorum. Finansal hesap hareketliliği gibi bir cevap da müşteri hizmetlerinden aldım. Herhangi bir illegal durumum olmamakla b...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, "banka kanallarımız kapalıdır, çözüm merkezimizi arayın" şeklinde bir uyarı aldım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve hemen çözüm merkezini aradım. Görüşmede, banka ile ilişiğimin kesildiği ve da...
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
15.08.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımda güvenlik blokesi uygulanıyor ve halen devam ediyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Blokenin neden uygulandığı konusunda hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için ...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 245 
ATM 1.559 
Banka Kartı 447 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 4 
Dolar 102 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 445 
Ek Hesap 87 
Faizsiz Kredi 788 
FAST 167 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.121 
Havale 230 
Hesap 2.467 
Hesap Açma 428 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 362 
Kredi 2.575 
Kredi Kartı 4.427 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 50 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 38 
Numara Güncelleme 227 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 273 
Para Yatırma 221 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 66 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 157 
Şifre 286 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 261 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar