to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara vadesiz hesabıma 2 gün önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 500-600 TL bakiye bulunuyor ancak giriş yapamadığım için tam tutarı göremiyorum. Hesabım sadece mobil uygulama ve web sitesi üzerinden kullanılabiliyor.
Blokenin kaldırılması için benden kimlik, imza ve selfie gibi kişisel belgeler isteniyor. Güvenlik ve gizlilik endişelerim nedeniyle bu belgeleri dijital ortamda göndermek istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde de başka bir çözüm sunulmadı, sadece bu belgeleri göndermem gerektiği söylendi.
Enpara’dan, şubede ya da alternatif bir doğrulama yöntemiyle işlemlerimi tamamlayabilmem için çözüm sunmalarını talep ediyorum. Hesabımın güvenli bir şekilde tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
Yaklaşık 7-8 yıldır kullanmış olduğum, hiçbir şüpheli işlem olduğunu düşünmediğim ve sadece tek kullandığım güvenle olan banka Enpara, aniden kredi kartı ve Encard'larımı iptal etmiş bununla alakalı hiçbir bildirim yapmadığı gibi sebepte göstermemiştir. Enpara'yı kullanırken mutlaka hesaplarınızın a...
Enpara hesabımı annemin akıllı telefonu üzerinden sorunsuz şekilde açtım ve o cihazdan giriş yapabiliyorum. Ancak kendi Huawei Matepad 11.5S tabletimden giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik politikalarımız gereği bu cihazdan erişiminize izin veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Öğrenciyim, tuşlu telefon k...
Enpara banka kartı başvurusu sırasında NFC doğrulamasını yapamadığım için görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım. Görüntülü görüşmenin ardından birkaç gün sonra biri beni arayarak evime gelmeleri gerektiğini, kaydın ancak bu şekilde tamamlanacağını söyledi. Görüntülü görüşme ile kimlik doğ...
Yaklaşık bir aydır Enpara banka kartımdan Apple.com/bill adı altında izinsiz ve onayım olmadan düzenli şekilde para çekildiğini fark ettim. Ne zaman kartıma para yüklesem, aboneliklerim ve yaptığım satın almalar hariç, hemen ardından bu adresten işlem gerçekleşiyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık ...
Yorumlar