to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Bloklandı Ve Kredi Poliçesi Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi
Enpara’da bulunan bireysel hesabımdan kredi kullanmıştım, kredimi erken kapattım. Daha sonra hesabımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda ilerleyen saatlerde tekrar aramam istendi, nedenini sorduğumda güvenliğim için olduğu söylendi.
Tekrar aradığımda ise kredi poliçemin iptal edilmediği, bu işlemin iki üç gün içinde gerçekleşeceği ifade edildi. Bu poliçenin iptalini kendilerinin yapıp yapamayacağını sorduğumda yapamayacaklarını söylediler. Kısa bir süre sonra telefonuma “kredi poliçeniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi.
Ardından online Enpara sistemine giriş yapmak istediğimde hesabımın bloklandığını gördüm, şifremle sisteme giriş yapamadım. Kredime ait poliçe iptal edildiği için hesabımda para var mı yok mu kontrol etmek istiyordum ancak giriş yapamadım ve şu anda hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım bu süreç ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloklanması nedeniyle Enpara’daki bireysel hesabımın, içindeki bakiyenin de dikkate alınarak, derhal ve sorunsuz bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Teşekkür ederim
