to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımdaki borcu ödemek istememe rağmen, sistem buna izin vermiyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmiyor. Borcumun yaklaşık 5 bin tl civarında olduğunu tahmin ediyorum fakat kesin tutarı bile öğrenemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece işe yaramayan mailler gönderildi ve arandığımda da ekranlarının çalışmadığı söylenerek hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece bugün 50’den fazla kez arandım, fakat hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu sorun sürekli tekrarlanıyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bireysel müşteri olarak beklentim, en azından borcumu ödeyebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılması ve sonrasında tüm bilgilerimin, hesabımın ve kaydımın tamamen silinmesidir. Tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.
Müşteri numaram: 531 *******83
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 21 Aralık akşam saat 20.00’den beri hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesap numaramı veya IBAN’ımı da göremiyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Blokenin nedeni ile ilgili ne uygulama üzerinden ne SMS ne ...
Enpara'daki tüm hesap ve kartlarımda 1 gün önce gelen bloke sorunu yaşıyorum. TR55 ****** 5628 90 IBAN numaralı hesabım dahil olmak üzere, hiçbir kanaldan bakiyemi kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2.300 TL bakiyeye ve 185.000 TL krediye erişemediğim için kredi ta...
Enpara'da bulunan vadesiz hesaplarım yaklaşık 1 yıldır aniden bloke edildi. Hesaplarımda 1000 TL ve üzerinde bir bakiye bulunuyordu ancak net tutarı şu anda hatırlamıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Her defasında güvenlik sebebiyle bloke uygu...
07.11.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sebep belirtilmeden hesabımın kapatıldığı söylendi. Bu süreçte tarafıma yazılı bir bilgilendirme, e-posta veya SMS gönderilmedi. Hesabım...
Enpara'daki ticari vadesiz hesabıma, kefillikten kaynaklanan bir borç nedeniyle icra dairesi tarafından bloke konuldu. Ancak ilgili borcu 01/09/2025 tarihinde tamamen ödedim ve aynı gün icra dairesi tarafından bankalara fek yazısı gönderildi. Buna rağmen, aradan 10 gün geçmesine ve icra dairesinin b...
Yorumlar