to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Aniden Bloke Edildi Param İçeride Kaldı Mağdur Oldum
Enpara vadesiz hesabım hiçbir sebep yokken ve herhangi bir uyarı almadan banka politikası gerekçesiyle bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Yaklaşık 20-30 dakikadır hesabıma erişemiyorum ve 9.200 TL param içeride kaldı. Hesabımı sadece cep şube üzerinden kullanıyordum ve bugüne kadar benzer bir sorun hiç yaşamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden dilekçe yazmamı istediler. Dilekçemi hazırlayıp mail olarak ilettim fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Tüm param Enpara’da duruyor ve başka bir yerde param yok, küçük çocuğum olduğu için bu mağduriyet beni çok zor durumda bıraktı.
Paramın en kısa sürede, mümkünse yarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Ben hiçbir bankada böyle bir şey görmedim ya gelip durduk yere hesap kapatıyorsunuz ya ben o anda hastanede bir yerde olsam benim paraya ihtiyacım olsa ne yapacağım küçücük bebeğim var yani direk hesap kapatacağınıza madem bütün parayı aktarın diye talimat verin kapatacaksanız gene kapattın ama böyle direk bloke konulmaz direk derhal paramın tarafıma geçmesini talep ediyorum bugün
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Evet ilgilendiler ve paramı geri yatırdılar sebepsiz yere hesabım kapatıldı ama olsun ilgilendiler ve içerisindeki bakiyemi aldım
Kaç gün sonra açıldı acaba hesabınız. Benim de dün kapatıldı hala bekliyorum