to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Devletin Kanunlarını Yok Sayıyor
İki aydır Enpara hesabımda bulunan yetmiş dört bin lirayı alamıyorum. Enpara, müşterilerinin parasına el koyuyor ve geri vermemek için çeşitli bahaneler üretiyor. Kimlik bilgilerimi güncelleme bahanesiyle bir hafta kaybettim. Kimlik bilgilerimi gönderdikten sonra 'yanlış bilgi istemişiz, şu şekilde gönderin' diyerek süreci uzattılar. Bir sonraki talepte önce yanlış olan bilginin doğru olduğunu söyleyip aynı bilgileri tekrar göndermemi istediler. Sonrasında ise mailleri ayrı ayrı gönderdiğim gerekçesiyle kabul etmediler. Tüm bilgileri tek bir e-postada göndermem gerektiğini belirttiler. Bu süreçte her bilgiyi ilettiğimde onları arayarak teyit ettim ve her seferinde 'herhangi bir sorun yok, bilgilerinizi aldık. Paranızı hesabınıza aktaracağız' şeklinde yanıltıcı bilgiler verdiler. Şu ana kadar hala aynı yanıltıcı bilgilerle beni oyalıyorlar ve paramı vermiyorlar.
Gelişme
Paramı alamıyorum göndermiyorlar hukuksuz el koyuyorlar.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Çözüm odaklı olmadığınız gibi samimi de dürüst de değilsiniz. Süreç 2 aydır yaşanmaktadır, parama hukuksuz bir şekilde el koymuş bulunmaktasınız. Şikayette yazdığım gibi türlü basit davranışlar sergileyip süreci uzatmaktan utanmayıp hala beni mağdur ediyorsunuz. 2 aydır bu şekilde devam eden mağduriyetin neresini incelediğinizi yazar mısınız lütfen. Tek yapmanız gereken bir an önce paramı hesabıma aktarmanızdır. Banka olarak saygınlığınızı geri kazanmak istiyorsanız paramı şimdi hesabıma aktarın. Tüm platformlar da rezil uygulamalarınızı ifşa edeceğim.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/03/2024 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz.
Sorun hala çözüme kavuşturulmadı. Yine sürecin bir hafta içerisinde sonuçlanacağını bildirdiler. İki gündür ödemem yapılmadı her gün ödemeniz işlemde deyip duruyorlar. Tüm müşterilerinize ödeme yapsanız biterdi ama bir türlü bana sıra gelmiyor nedense. Büyük ihtimalle süreç sonunda yine farklı bir bahane üretip süreci uzatacaklar. 2 aydır istemedikleri belge kalmadı hepsini ilettim buna rağmen hala isteyebiliyorlar utanmadan. Tüm bilgilerime sahipsiniz daha neden ödememin yapılmadığını ne bahaneniz kaldığını söyleyebilecek yüzünüz var mı? İnsanların hakkını yemek için mi kuruldunuz? Ahlaklı olmak bu kadar mı zor hem de Ramazan ayında. Ödememin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Sorunum ne zaman çözüme ulaştırılacak acaba? İşlemde deyip duruyorsunuz bu işlem de iki aydır sürüyor.
Sorunum hala çözülmedi, yarın haftanın son günü ve yine farklı bir bahane sunup süreci uzatacaklar. Böyle hep hukuksuz iş yapan bir firma nasıl denetime girmiyor nasıl hala çalışabiliyor anlamıyorum. Devlet acilen çalışma iznini iptal etmeli.
Paramı alamadım büyük ihtimalle de alamayacağım dava açmadan. Siz bilirsiniz, param değer kaybına uğradığı için bu mağduriyetimi de ödemenizi isteyerek dava açacağım.
