Enpara Davet Kampanyasında 500 TL Ödülün Yatırılmaması Ve Çözüm Bulamama

Enpara’nın “davet et, kazan” kampanyası kapsamında 12 Ocak tarihinde bir arkadaşımı davet ettim ve davet ettiğim kişi üzerinden Enpara hesabı açıldı. Kampanyadaki şartları davet ettiğim kişi yaklaşık 7 gün önce yerine getirdi, ancak bu süreye rağmen hesabıma tanımlanması gereken 500 TL ödül tutarı hâlâ yatmadı.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bir şey yapamıyoruz” tarzında, çözüm sunmayan yanıtlar aldım ve sorunum devam ediyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödülün hesabıma yansımamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Enpara’da davet kampanyasından hak ettiğim 500 TL ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.