Enpara Canlı Destek İade Talebimi Reddetti, TOKİ'ye Yönlendirdi

Muzaffer · 2026-03-09T20:32:48+03:00

16/11/2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Enpara üzerinden ödeme yaptım. Bu ödemenin iadesi için başvuruda bulunmak istediğimde Enpara canlı destek ile görüştüm. Görüşme sırasında, bankaları üzerinden iade başvurusu alınmadığı, iade ile ilgili TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi. Ödememe ait sorgu numarası 4113927563’tür. TOKİ başvuru ödememin Enpara aracılığıyla yapıldığı için iade sürecinde bankanın da yardımcı olmasını ve gerekli yönlendirme ya da işlemlerin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İade sürecimin en kısa sürede başlatılmasını ve sonucuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Muzaffer

Enpara

9 Mart 20:32302

Enpara

9 Mart 22:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

10 Mart 12:10

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Enpara Ve Colendi Bank’tan 5.000 TL İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

Caner

Enpara

28 Aralık 2025 16:531.276

18.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan TOKİ ödemesi yapacağımı düşünerek Colendi Bank nezdinde hesabı bulunan M****** A*...****** isimli kişiye 5.000 TL transfer gerçekleştirdim. Daha sonra bu kişinin yanıltıcı olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 23.04’te işlemin iadesi için talep oluşturdum. İade işl...

Enpara'dan 5.000 TL'lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gelmedi

Hüseyin

Enpara

3 Mart 16:53579

Enpara üzerinden 13.11.2025 tarihinde Bursa TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Bursa kura sonuçları açıklan...masına rağmen bugüne kadar bu tutar hesabıma iade edilmedi. İşlem dekontu veya başvuru numarasını şu an bulamıyorum ancak ilgili tutar, ödeme olarak hesap hareketlerimde görünmekt...

Enpara’da TOKİ Başvurusu Ücreti 5.000 TL’nin Gecikmeli İadesi Talebi

Yahya

Enpara

27 Şubat 01:41936

Enpara üzerinden 28 Aralık tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında TOKİ hak sahipleri belli olmasına rağmen ...tarafıma herhangi bir konut hakkı çıkmadı ve başvuru için ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. Kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan toplam 5.000 TL ödeme yaptım ve bu işl...

TOKİ Başvuru Ödemesi Sonrası Resmi Onay Veya Belge Gelmedi, Param İade Edilmedi

Nesrin

Enpara

10 Kasım 2025 13:251.260

09/11/2025 tarihinde internet üzerinden TOKİ Bursa Kestel başvurusu için Enpara müşterisi M******* M*** Ö****** adına TR...39 0015 700000000200714532 IBAN numarasına 19.250 TL ödeme yaptım. Başvurunun e-Devlet sistemine yönlendirilerek yapıldığı ve ön talebimin onaylandığı belirtildi. Ancak, ödemenin a...

Enpara Üzerinden Gönderdiğim TOKİ Ücretinin İadesi Gecikiyor

Edanur

Enpara

25 Şubat 12:54619

13.11.2026 tarihinde TOKİ başvurusu için gerekli ücreti Enpara hesabımdan EFT ile gönderdim. 17/02/2026 tarihli Sakarya ...Kura sonucunda ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin, ödemeyi yaptığım banka hesabına iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hesabıma yatmadı. Kon...

2 Yorum