to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara'da hem ihtiyaç kredisi hem de KMH borcumun yapılandırılması için Eylül-Kasım 2024 tarihleri arasında yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında yalnızca sözlü olarak “uygun görülmedi” yanıtı verildi, detaylı bir gerekçe paylaşılmadı. Hiçbir şekilde yazılı açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ödeme güçlüğü yaşadığım için, icra süreciyle karşılaşmamak adına borçlarımın yapılandırılmasını talep ediyorum. Toplam borcum yaklaşık 450.000 TL’dir ve 101910469 numaralı hesabım üzerinden başvurularımı yaptım. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
En kısa sürede borçlarımın yapılandırılması konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak 21 Temmuz tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm ve her seferinde talebimin ilgili birimlere iletildiği, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar tarafıma yazılı veya net bir...
Enpara dijital bankacılık üzerinden kullandığım Kredi Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bankada böyle bir seçenek olmadığı ve KMH borcunun yapılandırılamayacağı belirtildi. Şu anda yaklaşık 46.000 ...
Enpara’dan kullandığım 7 adet ihtiyaç kredimin toplam borcu yaklaşık 340.000 TL, aylık ödemem ise ek hesap dahil 35.000 TL’dir. Son 36 gündür kredilerimde gecikme yaşanıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana y...
Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
Enpara KMH hesabımda bulunan 67.000 TL borcum için, devletin sunduğu yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. Ancak, şartlarım uygun olmadığı gerekçesiyle bu talebim reddedildi. Bunun üzerine Enpara’nın kendi bünyesinde yapılandırma ya da taksitlendirme talebinde bulundum, fakat çağrı merkezi ve ...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 245 
ATM 1.562 
Banka Kartı 443 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 103 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 448 
Ek Hesap 87 
Faizsiz Kredi 784 
FAST 168 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.117 
Havale 228 
Hesap 2.465 
Hesap Açma 426 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 356 
Kredi 2.584 
Kredi Kartı 4.418 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 49 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 38 
Numara Güncelleme 227 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 269 
Para Yatırma 217 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 65 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 157 
Şifre 286 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 257 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar