Enpara Kartımdan Yetkisiz Apple.com İşlemi İçin 400 TL İade Ve Soruşturma Talebi

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:33’te Enpara banka kartıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 400 TL tutarında bir harcama yansıtıldı. Telefonuma “Apple.com/BILL Cork … firmasından 400 TL tutarında harcama yaptınız” şeklinde bir mesaj geldi ancak bu işlem bana ait değildir, ne bu firmayı tanıyorum ne de herhangi bir alışveriş yaptım.

Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın derhal incelenmesini, kartımdan çekilen 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tüm detayların (işlemin hangi firmaya, ne amaçla yapıldığının) tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kartımın güvence altına alınmasını istiyorum.

Aynı zamanda Apple tarafında da bu Apple.com/BILL Cork üzerinden görünen işlemin bana ait olmadığını, hesabımla veya kartımla ilişkilendirilmiş olabilecek bu yetkisiz tahsilatın iptal edilmesini ve Apple sistemlerinde gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin hem Enpara hem de Apple tarafından en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, tutarın hesabıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.