Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Süleyman
28 Kasım 21:43
279

Enpara kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde, gün içinde bilgim ve onayım dışında toplam 170.000 TL tutarında internet harcaması ve pos çekimi yapılmıştır. Ekstremde işlem üye iş yeri adı olarak 'Fairouz Clothing' görünmektedir ve bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez Enpara ile yazılı olarak iletişime geçtim, ardından telefonla arandım; ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir gelişme paylaşılmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem bu kadar yüksek tutarlı hem de açıkça şüpheli olan bu işlemlerle ilgili belirsizlik devam ediyor.

Bilgim dışındaki bu işlemlerin acilen iptal edilmesini, kartıma yansıtılan tutarların iade edilmesini ve harcama itirazı sürecinin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve alınan güvenlik önlemleriyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

enpara-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islemler-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
30 Kasım 23:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

03 Aralık 11:40

Müşterimizin talebini inceleyerek 03/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Mağduriyet

Turgay
14 Ekim 08:15
608

Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Ve Güvenlik Endişesi

25 Kasım 17:16
480
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri