to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Enpara’dan gelen SMS ile tüm hesaplarımın ve kredi kartımın iki gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sebebini sorduğumda, çok fazla para transferi gerçekleştirdiğim için böyle bir karar alındığı söylendi.
Enpara’yı özellikle “ömür boyu havale/EFT ücreti yok” şeklindeki reklam ve vaatleri nedeniyle tercih etmiştim. Buna rağmen, sadece sık para transferi yaptığım gerekçesiyle hiçbir detaylı açıklama yapılmadan hesaplarımın kapatılması bana hem haksız hem de şeffaflıktan uzak bir uygulama gibi geliyor. Bu süreçte sadece SMS ile bilgilendirildim, tarafıma ayrıca detaylı ve yazılı bir gerekçe sunulmadı.
Enpara’da hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartımı yoğun olarak para transferi ve fatura ödemeleri için kullanıyordum. Hesabımın kapatılması, günlük finansal işlerimi aksatmış durumda. Enpara’dan beklentim, bu kararın yeniden değerlendirilmesi ve hesaplarım ile kartımın tekrar aktif hale getirilmesidir. Aksi durumda en azından tarafıma açık, detaylı ve yazılı bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Enpara müşterisiyim. 25.01.2026 Pazartesi günü SMS ile Enpara kredi kartımın ve hesabımın “bankanın politikaları gereği” kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. İki gündür de cep şubemin kapatılacağını görüyorum ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan tüm bankacılık işlemlerim aniden dur...
Uzun süredir Enpara bankacılık hizmetlerini sadece ödeme alma, EFT, FAST ve havale işlemleri için kullanıyordum, hesabımda da para tutmuyordum. Bugün tarafıma “Banka politikalarımız gereği 29/01/2026 Perşembe günü Enpara.com cep ve internet şubesi kullanımınız kapatılacaktır, Encard ve varsa kredi k...
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmama ve çevremdeki pek çok kişiye Enpara’yı tavsiye etmiş olmama rağmen...
Uzun süredir Enpara’da kullandığım vadesiz hesabımdan genel olarak memnundum ve çevreme de Enpara’yı tavsiye ediyordum. Birdenbire hesabımın kapatılacağını, kartımı kullanamadığımda fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, tarafıma gerekçe sunulmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...
Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara.com hesabıma ve bağlı ürünlerime ilişkin olarak hiçbir olumsuzluk, uyarı ya da inceleme bilgisi almamışken, ani bir şekilde kapatma bildirimi aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda bank...
Yorumlar