to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabahın 5'inde bakım çalışması yapıyorsunuz, ancak destek hattınız sabah 8'de çalışmaya başlıyor. Siz devletin memuru musunuz da biz öyle bilmiyoruz? Yolda kalsak, hayati bir durum olsa 21. Yüzyılda sizin bakım çalışmanız yüzünden mağdur olacağız, öyle mi? Hizmet anlayışınız bu mu? Haklısınız, tabii ki de sizden hizmet beklemek bizim suçumuz. 24 saat para kazanacaksınız ama memur gibi 8 saat çalışacaksınız.
Bakiyemizi 24 saat kullanacaksınız, değerlendireceksiniz, sonra da 'bakım çalışması yapıyoruz' diyeceksiniz. Sizden de bu beklenirdi zaten, devam edin. Diğerlerinden ne farkınız var ki? Paramızı kullanamıyoruz ama siz kullanıyorsunuz, bunun anlamını biliyoruz. Siz de biliyorsunuz ama ucuzsunuz, hem de çok ucuz.
Sabahın 5'inde işlem yapamıyoruz ve bunun hesabını soracak bir muhatap bulamıyoruz. Siz kendinizi devlet memuru gibi sanıyorsunuz belli ki, ancak bu yaptığınız, markanızın güvenilirliğini zedeliyor. Bundan sonra hak ettiğiniz gibi muamele göreceksiniz. Yaptığınız işin hakkını vermeyi hiç düşündünüz ...
Böyle yanıltıcı bir banka anlayışı görmedim. Bütün çalışanları. Eskiden bir şeyleri yok zannediyordum ama anladım ki bu bilerek yapılıyor. Dört aydır paramı ne görebiliyorum ne kullanabiliyorum. Tam bir haftadır görüntülü arama için bekletiliyorum. Bu kadar basit bir olayın bile süreci bu kadar uzat...
Enpara hesabım, banka politikaları gereği ulaşıma kapatıldı. Yetkili kişi ile telefon görüşmesi yaptım, 'Nedir sebep?' dedim, 'Biz de görüntüleyemiyoruz.' dedi. 'Tamam, o zaman mevcut paramı verin.' dedim. 'Şubeye gitmeniz gerek.' dedi. Hafta sonu paramı kullanmam gerekiyor dedim, 'Yapacak bir şey y...
Gece saat 2.50'de, hesaplarınıza bloke konulmuştur diye bir mesaj geldi. Madem bloke koyacaktınız, hesabımızdaki parayı alabilseydik ya da bunu kendim gün içerisinde bankaya farklı bir soru sormak için aradığımda, bankamızda yaptığınız işlemlerle alakalı bilgi verebilirdiniz. Gece 2.50'de arıyorum t...
Enpara bankacılık paramı aldı. Bu ilk değil, daha önce 2 defa pos cihazımdan çektiğim ücretleri teknik arıza sebebi ile göremediklerini sonrasında defalarca yazışmalar ardından tarafıma bir tanesinin ödemesi gerçekleşti, ancak bir sonraki hala hesabıma yatmadı. Ancak asıl büyük problem, kuaför hizme...
Yorumlar