Enpara ATM Para Yatırma Sorunu: 8 Gün Boyunca 1.800 TL Hesaba Geçmedi

31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25’te İstanbul Ümraniye Atakent’te bulunan fd293 numaralı Enpara ATM’sinden vadesiz hesabıma 31.800 TL para yatırmak isterken ATM işlem sırasında durdu ve “çözüm merkezi arayın” uyarısı verdi, ancak para hesabıma geçmedi ve iade edilmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturulduğu ve işlemin ne zaman sonuçlanacağının belli olmadığı söylendi. ATM’lerinizde her gün sayım yapılırken, bu kadar yüksek bir tutarın aynı gün içinde tespit edilip hesabıma iade edilmemesini kabul edemiyorum.
31.800 TL gibi ciddi bir meblağın akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşamak istemiyorum. İşlemin acil olarak incelenmesini, ATM’de kalan paramın en kısa sürede vadesiz hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10.03.2026 tarihinde Enpara vadesiz USD hesabıma, 41°04'37.1" N 28°58'17.9" E Kağıthane konumunda bulunan QNB ATM'si üzerinden karekod işlemi ile 5.800,00 USD para yatırdım. Para yatırma işlemi sonrasında ATM tarafından herhangi bir makbuz verilmedi ve mobil bankacılık hesabımı kontrol ettiğimde yat...


28.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’ndeki Enpara ATM’sinden hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Çağrı merkezini aradığımda işlemin sistemde göründüğü, faka...

Yorumlar