Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35588360

50 Bin TL'lik Para Yatırma İşleminde ATM Para Yutması Ve Hesaba Geçmemesi

profile
Aziz
Enpara
29 Mart 16:45
2

28.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’ndeki Enpara ATM’sinden hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu.

Çağrı merkezini aradığımda işlemin sistemde göründüğü, fakat ekip fiziksel para sayımı yapmadan kesinlikle hesaba para geçişi olmayacağını söyledi. Ayrıca bana, yatırdığım tutarın 50.000 TL olarak garanti edilemeyeceği, sayımda eksik çıkarsa eksik tutarın yatırılacağı ifade edildi. 2026 yılında hâlâ bu kadar kritik bir işlemde anlık çözüm üretilememesi ve müşterinin tamamen belirsiz bir sayım sürecine bırakılması Enpara’nın kurumsallığına hiç yakışmayan bir durumdur.

Anlık çözülemeyen, nasıl ve hangi şartlarda sayım yapılacağını bilmediğim bir sürece bırakılmak, yüksek meblağlı bir işlemde ciddi mağduriyet riski oluşturuyor. Enpara nezdinde kayıtlı 110158785 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu para yatırma işlemine ilişkin incelemenin acilen tamamlanmasını, 50.000 TL tutarındaki paramın tamamının gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
29 Mart 20:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!

profile
Deniz
Enpara
16 Eylül 2025 17:09
430

14.09.2025 tarihinde saat 18.10 civarında İstanbul Bağcılar’daki FD258 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 45.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda “sistemsel bir hata nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz! ” uyarısı aldım. İşlem fişi alamadım. Para yatırma işlemini kr...

ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!
ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!
ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!
atmde-yutulan-45000-tl-icin-3-gundur-cozum-yok-6.jpg
atmde-yutulan-45000-tl-icin-3-gundur-cozum-yok-3.jpg
atmde-yutulan-45000-tl-icin-3-gundur-cozum-yok-2.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

QNB Enpara ATM’sinde Para Yatırma İşleminde Eksik Para Verilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Tuğçe
Enpara
09 Ocak 13:10
633

05.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Karaköy’de bulunan QNB Enpara ATM’sinden Enpara kartımla para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. 38.300 TL’yi ATM’ye koydum, yatırdığım parada ne 50 TL’lik ne de 20 TL’lik banknot olmamasına rağmen ATM parayı saydıktan sonra iki adet 20 TL banknotu geri verdi ...

QNB Enpara ATM’sinde Para Yatırma İşleminde Eksik Para Verilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
2 Yorum
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Eksik Para İadesi: Güvenim Sarsıldı

profile
Selim
Enpara
24 Nisan 2025 17:37
1.617

16.04.2025 tarihinde Enpara hesabıma para yatırmak amacıyla İstanbul Etiler’de bulunan FA659 numaralı ATM’yi kullandım. Daha öncesinde özenle saydığım 23.000₺ tutarındaki nakit parayı ATM’ye yatırdım. Ancak ATM teknik bir arızaya geçti ve paramı yuttu. Bu işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde ...

Öne Çıkan Konular

Enpara ATM Enpara ATM 50 bin Enpara ATM 50000 tl Enpara atm para yuttu Enpara ATM hesabıma para geçmedi Enpara ATM iade Enpara ATM para yatırma Enpara para yatırma Enpara hesabıma para geçmedi Enpara müşteri
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri