Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğithan sonuçtan hiç memnun değil

Ekstreme Yansıyan Hatalı Ve Bana Ait Olmayan Harcamalar

profile
Yiğithan
26 Eylül 2025 15:58
2.570

23/07/2025 tarihinde, ekte paylaştığım gibi e Finance Museums (Mısır Müzesi) adlı harcamamı (550 EGP = 459,11₺) yanındaki işarette görüldüğü gibi temassız bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonrasında ekstrelerimi kontrol ettiğimde bana ait olmayan harcamalar tespit ettim. Bunlar yine 23/07/2025 tarihinde yapılan 700 EGP ve 1500 EGP’dir (toplamda 1836,04₺).
Fakat ben harcamamı (550 EGP = 459,11₺) 23/05/2025 tarihinde değil, 22/05/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Kanıt olarak da ekte müze giriş kartını paylaşıyorum.
Buna istinaden Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde rapor oluşturuldu ve kartımın iptal edilip yeni kart gönderilmesi gerektiği söylendi. Dediklerini yaptım ve eski kartımı iptal edip yeni kart aldım. Ancak yine de değişen hiçbir şey olmadı.
Enpara, hem hatalı tarih hem de iki kez bana ait olmayan harcamayı ekstreme yansıtmıştır. Bana ait olmayan harcamaların kartıma iadesini talep ediyorum.

ekstreme-yansiyan-hatali-ve-bana-ait-olmayan-harcamalar-1.jpg
26 Eylül 2025 16:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Ekim 2025 12:32

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve İade Sorunu

profile
16 Ekim 2025 13:05
632
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 13:21
393
kredi-karti-iade-isleminin-eksik-yatirilmasi-ve-itirazin-reddedilmesi-5.jpg
kredi-karti-iade-isleminin-eksik-yatirilmasi-ve-itirazin-reddedilmesi-4.jpg
kredi-karti-iade-isleminin-eksik-yatirilmasi-ve-itirazin-reddedilmesi-2.jpg
kredi-karti-iade-isleminin-eksik-yatirilmasi-ve-itirazin-reddedilmesi-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarında Yer Almayan Gerekçeyle Müze Kart İadesi Reddedildi

profile
Aykut
25 Ağustos 2025 19:36
469

Enpara Onayım Dışında Yüksek Tutarla Kredi Kartı İşlemi ve Güven Kaybı

profile
Doğukan
12 Mayıs 2025 11:14
2.250
Enpara Onayım Dışında Yüksek Tutarla Kredi Kartı İşlemi ve Güven Kaybı
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri