to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartıma İşlem Kısıtı Uygulanıyor
Enpara kredi kartımda ve hesaplarımda hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır "işlem kısıtı" uyarısı görülüyor ve 20.05.2025 tarihinden bu yana kredi kartımı kullanamıyorum. Kart borcumun olmamasına rağmen kartı kullanamamak, günlük finansal işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı, yalnızca "bekleyeceksiniz" denilerek geçiştirildim. İşlem kısıtının neden uygulandığı ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Enpara’nın, T.C. Kimlik numaramın son dört hanesi 7102 olan hesabıma uygulanan işlem kısıtını acilen kaldırmasını; kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorunum çözüldü teşekkürler
