Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartıma İşlem Kısıtı Uygulanıyor

profile
23 Aralık 2025 17:38
488
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Enpara kredi kartımda ve hesaplarımda hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır "işlem kısıtı" uyarısı görülüyor ve 20.05.2025 tarihinden bu yana kredi kartımı kullanamıyorum. Kart borcumun olmamasına rağmen kartı kullanamamak, günlük finansal işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı, yalnızca "bekleyeceksiniz" denilerek geçiştirildim. İşlem kısıtının neden uygulandığı ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Enpara’nın, T.C. Kimlik numaramın son dört hanesi 7102 olan hesabıma uygulanan işlem kısıtını acilen kaldırmasını; kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

borcsuz-olmama-ragmen-kredi-kartima-islem-kisiti-uygulaniyor-1.jpg
23 Aralık 2025 17:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Aralık 2025 17:11

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Emre
Emre
03 Ocak 13:54

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartı Limit Kısıtlamasının Kaldırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Turgay
20 Aralık 2025 00:34
476
odenen-borca-ragmen-kredi-karti-limit-kisitlamasinin-kaldirilmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Limit Kısıtlaması Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

profile
09 Aralık 2025 02:49
1.444
sebepsiz-limit-kisitlamasi-nedeniyle-kartimi-kullanamiyorum-1.jpg

Ödenen Kart Borcuna Rağmen İşlem Kısıtı Ve Kullanım Engeli

profile
Furkan
13 Ağustos 2025 16:57
657
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri