Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bloke Hesap Sorunu: Ek Hesap Kapatılamıyor

profile
Gürkan
16 Mayıs 19:37
180
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Enpara’da bulunan ek hesabımı ve kalan tüm hesaplarımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak hesabım blokeli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Online işlemlere giriş yapamıyor, bu nedenle de ek hesabımı kendi başıma kapatamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da hesaba giriş yapamadıklarını, bu yüzden ek hesabımı kapatma konusunda yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. Sonuç olarak ortada kullanılmayan bir ek hesap ve kapatmak istediğim hesaplarım var fakat blokeden dolayı hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor.

Enpara nezdindeki ek hesabımın ve kalan tüm hesaplarımın kapatılmasını ve kapatma işlemi tamamlandığında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 20:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

18 Mayıs 13:22

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara

Gürkan
Gürkan
18 Mayıs 13:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bloke Edilen Esnek Hesapta Borç Ödeyemiyorum Ve IBAN Bilgisi Talep Ediyorum

profile
11 Ocak 12:51
958

Enpara Hesabım Blokeli Ve Kapatılma Nedeni Açıklanmadı

profile
Berke
17 Mart 16:51
1.069
enpara-hesabim-blokeli-ve-kapatilma-nedeni-aciklanmadi-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesabım Bloke Edildi, Ödeme Yaptım Ve Açılmadı

profile
Sedat
30 Nisan 12:19
273

Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
11 Aralık 2025 05:23
671
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri