to read complaints and reviews, or file yours. 
Cep telefonumdan (Android işletim sistemli) hem Firefox hem de Chrome tarayıcılar üzerinden Enpara internet bankacılığına giriş yapıp transfer işlemi gerçekleştirmek istediğimde, 2fa kontrolü için beni mobil uygulamaya yönlendiriyor. Mobil uygulama üzerinden şifre onayını verdikten sonra ise internet bankacılığı, “aynı anda iki farklı cihazda işlem yapılamaz” uyarısı vererek kendini kapatıyor. Oysa iki farklı cihaz kullanmıyorum; hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama aynı cihazda çalışıyor. Bu nedenle internet bankacılığı üzerinden transfer işlemi yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yalnızca basit teknik uyarılarla geri dönüş yapıldı. Yazılım ve teknoloji konusunda bilgili bir mühendis olarak, yaşadığım mağduriyetin ve şikayetimin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Bu sorunun teknik olarak incelenip, aynı cihazda internet bankacılığı ve mobil uygulama kullanımında transfer işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Bir haftadır Enpara uygulamasına ve internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bana sürekli olarak. Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Diye hata veriyor. İnternet bankacılığından girmeye çalışıyorum. Mobil uygulamaya bildirim gönderiyo...
Enpara internet bankacılığına, son gelen güncellemeden sonra zararlı yazılım uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hangi uygulamanın sorun çıkardığına dair hiçbir bilgi verilmediği için, telefonumda yüklü olan uygulamalardan hangisinin buna sebep olduğunu anlayamıyorum. Her banka için ayrı ayrı uygul...
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak Enpara.com müşterisiyim ve günlük harcamalarımı ile internet alışverişlerimi sürekli bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak bugün ana hesabımdan iki farklı kişiye, görece küçük tutarlarda para transferi yapmak istedim. Her iki işlemde de sistem, “güvenlik sebebiy...
Enpara 15/05/2025 tarihinde hesabıma sebebini bilmediğim halde bloke koyuldu ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. İki farklı kodlu iki farklı şikayette bulundum ama hala geri dönüş yapan yok. Bankanızın bütün ürünlerini kullanıyorum. Bilgi verilmeden bloke koyulması hiç hoş değil. Ne b...
Enpara mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki hesabıma para göndermek istiyorum. Ardından telefon ile 0850 222 3663 üzerinden aranarak, bu işlemin bana ait olup olmadığı soruluyor ve 1'e basmam isteniyor. 1 tuşuna basmama rağmen operatör bunu algılamıyor ve işlem iptal ediliyor. Bu işlemi 8 ...
Yorumlar