QNB Finansbank Enpara hesabımdan ATM’ler üzerinden para çekerken aylık limit nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 11 Mart 2026 Çarşamba gününde gelen mesajdan beri tüm ATM’lerde aylık 100.000 TL para çekme limitimin dolduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya nakit olarak erişemiyorum.
Bu durum hem günlük ihtiyaçlarımı hem de düzenli ödemelerimi aksatıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, banka politikalarını gerekçe göstererek herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ancak kendi hesabımdaki paraya erişememek benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Enpara / QNB Finansbank’ın, aylık ATM para çekme limitimi kaldırmasını ya da makul seviyede artırmasını ve hesabımdaki paraya nakit olarak sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli düzenlemeyi en kısa sürede yapmasını talep ediyorum.
Yorumlar