to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan Para: Acil Yardım Bekliyorum!
19.11.2024 tarihinde saat 21:15 sularında ATM'ye 9500 ₺ yatırmak istedim. Paraları ATM'ye yükledim ve sonra ATM bana geri (200-200) 400 ₺ geri verdi. Geriye kalan 9100 ₺ yi aldı ve 200 TL'nin biri sıkışık olarak geldi. Bir türlü çıkaramadım. Sonra hesaba baktığımda 9100 ₺ yatmamış olarak görünüyordu. Sıkışan parayı kurtarmak için 100 ₺ çekim yapmak istedim. Onu sağ köşe de para çekim yeri varmış oradan verdi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Beyefendi yardımcı olmaya çalıştı lakin parayı alabilmem için teknik servisin gideceğini ve gerekirse kameraya bakacağını söyledi. Bakın bugün (20.11.2024) acil ödemem var. Zaten o parayı da o ödeme için yatırmak istemiştim. 3-4 defa görüştüm müşteri hizmetleri ile. Beklemekten başka çare yok dediler. Suç ben de mi? Ben neden mağdur ediliyorum? Enpara'yı tercih etmek suç mu? Lütfen parayı hesaba bir an önce geçirin. Bekleyen ödemem var!
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Dünden beri 4-5 defadır görüşüyorum sizinle. Sadece beklemekten bahsediyorsunuz ama bugün acil ödeme yapmam gerekiyor o parayla.
2 saat içinde ödeme yapmam gerekiyor. Şu sorunu çözün artık. 1 saat sonra tam 24 saat olacak. Her görüşmemizde en kısa sürede size bilgi aktarılacaktır diyorsunuz ama hiçbir şey yaptığınız yok.
Bakın tam 49 saat oldu (2 gün) hala hiçbir şekilde tarafıma ulaşım sağlanmadı. Bir yol da göstermiyorlar. 9100 TL param Enpara bünyesinde bekliyor. Ödemelerim gecikiyor ama Enpara yetkilileri hiç oralı değil. Bunları şikayet edecek başka bir kurum yok mu? Neden paramı vermiyorlar hala!
Bakın 4 gün geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde tarafıma ulaşım sağlanmadı. Sadece beklememi söylediler. Ödemelerim gecikti ama Enpara çok rahat. Hiç oralı değiller.
25 Kasım 2024 tarihinde paramı hesaba yatırdılar. 6 gün sürdü.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/11/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Bana ait olan paramı 6 gün sonra hesabıma aktardığınız için umarım teşekkür beklemiyorsunuzdur.
Kullandığım için pişman olduğum bir banka, üyeliğimi iptal edip kimseye önermeyeceğim